Client Manager für Unternehmenskunden, Zürich (60-100%)

Schweiz - Zürich

Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management

Personal & Corporate Banking

Automatischer Stellencode

269048BR

Stadt

Zürich

Job-Typ

Vollzeit, Teilzeit

Die Rolle

Schätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben Sie Interesse an zukunftsorientierten Technologien? Wir suchen Advisor für die telefonische Beratung unseren Unternehmenskunden. Sie werden:

• als erste Ansprechperson am Telefon die Bedürfnisse unserer Unternehmenskunden erkennen
• die kompetente Beratung zu diversen bankfachlichen Fragen anbieten
• Kundenbedürfnisse präzis erfassen sowie passende Lösungen finden

Unser Team

Sie arbeiten im Inbound Team Betreuung Unternehmenskunden im Contact Center Switzerland in Zürich. Mit über 600 Mitarbeitenden übernimmt das Contact Center Switzerland (CCS) an verschiedenen Standorten eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen im telefonischen, administrativen und digitalen Bereich. Wir helfen unseren Kunden in der Abwicklung ihrer Bankgeschäfte. Innerhalb des CCS wird die Weiterentwicklung aktiv gefördert und es bestehen interessante Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung wie zum Beispiel CIC Middle Office oder Digital Corporate Bank.

Das wünschen wir uns

• eine abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Bank-, Firmenkundengeschäft, Vertrieb oder Kunden-Service
• Spass an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und Interesse am Kundenkontakt
• Leidenschaft für Verkauf und das Talent, Menschen zu begeistern und zu überzeugen
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte mündlich darzulegen
• Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
• fliessendes Deutsch und Beherrschung einer weiteren Sprache (E / F)
• Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen

Über uns

UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.

Wie wir einstellen

Für diese Stelle müssen mindestens ein oder mehrere Online Assessment/s durchgeführt werden. Mehr Informationen zu unserem Einstellungsprozess: www.ubs.com/global/en/careers/experienced-professionals.html

Das sind wir

Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen – wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!

Rechtshinweis

UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.