Customer Service Mitarbeiter International (m/w/d)
Customer Service Mitarbeiter International (m/w/d)
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Vertragsart Festanstellung -
Einsatzorte 42489 Wülfrath -
Gehalt 45.000 - 52.000/ je nach Erfahrung -
Beginn 15.05.2024 -
Arbeitszeitmodell Vollzeit
Unser Kunde, Hersteller von Kinder- und Jugendfahrzeugen, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Kunden-Support.
Das bietet Ihnen unser Kunde
• Flache Hierarchien, familiäre Kultur, emotionale Produkte
• Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und eigenständigem Arbeiten
• 30 Urlaubstage
• Gutscheinkarte, Bikeleasing, VWL
• Gemeinsame Firmenevents
• Preisnachlässe auf unsere Produkte
Ihre Aufgaben
• Du betreust unsere internationalen Vertriebspartner per Email und Telefon.
• Du kümmerst Dich um die Auftragsabwicklung von der Auftragsannahme bis zur Versandbegleitung und Rechnungsstellung.
• Du erstellst die Export- und Zolldokumente.
• Du bist zuständig für die Anlage und Pflege der Kundenstammdaten.
• Du übernimmst Tätigkeiten im Bereich Vertriebscontrolling und Prozessverbesserung.
• Du erstellst interne und externe Statistiken und Präsentationen.
• Du unterstützt die Kolleg*innen des After – Sales – Services.
• Die Kolleg:innen aus den Abteilungen Logistik, E-Commerce, Marketing und Rechnungswesen freuen sich auf eine Zusammenarbeit mit Dir.
Ihr Profil
• Dein Herz für den Vertrieb schlägt,
• Du eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast,
• Du mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise auf internationaler Ebene, mitbringst,
• Du über fließende Englischkenntnisse verfügst, eine weitere Sprache wäre wünschenswert,
• Du Erfahrung in der Bearbeitung von internationalen Dokumenten (ATLAS, etc.) hast,
• Du im Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office routiniert bist,
• Deine außergewöhnliche Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten den Unterschied machen,
• Deine Service- und Lösungsorientierung, selbständiges und zielorientiertes Arbeiten sowie deine ausgeprägte Teamfähigkeit dein Profil abrunden.
Hinweis: Um die Lesbarkeit des Textes zu verbessern, wird für die Bezeichnung von Personen, Funktionen etc. die männliche Form verwendet. Sie steht jedoch ausnahmslos für alle Geschlechter.