Für ein international agierendes Unternehmen mit Sitz im Raum Vaihingen an der Enz suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung Sie als IT-Supporter (m/w/d) in einem globalen Unternehmen.
Ihre Benefits:
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag
- Attraktives Gehalt zwischen 38.000€ und 48.000€ brutto im Jahr
- Zusätzliche Prämien und Zuschüsse, wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Sozialleistungen, u.a. eine betriebliche Altersvorsorge
- Mobilität durch Homeoffice-Möglichkeiten bis zu 10 Mal im Monat
- Moderne Ausstattung inkl. Laptop und Headset
- Zuschüsse für das Mittagessen und den Tank
- Betriebliche Kantine mit täglich frischen, warmen Gerichten
- Aufbau des beruflichen Netzwerks auf internationaler Ebene in über 42 Ländern
- Teilnahme an Online-Seminaren zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner bei IT-Problemstellungen im Microsoft-Umfeld der Mitarbeiter
- Annahme von Störungsmeldungen per Telefon oder Ticketsystem
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Bearbeitung von Anfragen im Soft- und Hardwarebereich
- Dokumentation von Lösungskonzepten und technischer Störungsmeldungen
- Gewährleistung der IT-Sicherheit in Übereinstimmung mit den maßgeblichen Richtlinien
- Durchführung von Anwenderschulungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrungen im IT-Support im Windows-Umfeld
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten und den zugehörigen Applikationen
- Gute Erfahrungen im Umgang mit Active Directory
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsstärke für die Arbeit mit Endanwendern
- Ausgeprägte Beratungskompetenzen
- Service- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d) in einem globalen Unternehmen. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart