Ihre Aufgaben:
- Leitender Desktop-Support-Ingenieur
- Fehlerbehebung und Problemlösung für Endbenutzer und Führungskräfte/VIPs
- Probleme mit Installation, Konfiguration, Leistung, Funktionalität oder Kompatibilität von Produkten/Diensten
- Verwendung von Tools wie In Tune, JAMF, SCCM, Okta, Ninja One, Active Directory, Azure Active Directory
- Identifizierung der Grundursache und Bereitstellung von Lösungen oder Workarounds
- Gewährleistung von Zuverlässigkeit, Sicherheit und Leistung von Endpunkten (Windows und MAC) und Anwendungen
- Technische Kenntnisse: Betriebssysteme (Windows, macOS, Linux) und deren Konfiguration, Hardwarekomponenten
- Software-Anwendungen: Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Produktivitätssuites, Antivirenprogrammen und spezieller Software
- Software-Lösungen: JAMF, Intune, SCCM, Ninja One, Active Directory, Azure Active Directory
- Ticketing- und Helpdesk-Plattformen: ServiceNow, Jira Service Management oder ähnliche Tools
Ihr Profil:
- Abschlossene Ausbildung z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar wünschenswert
- Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich von Vorteil
- Kenntnisse in den Grundlagen der Netzwerktechnik vorteilhaft
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
a(a)m besten kommen Sie zu uns - Wir bieten Ihnen:
- Ein dynamisches, offenes und persönliches Betriebsklima mit einem ausgeprägten WIR-Gefühl
- Gestaltungsmöglichkeiten - viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Verantwortung und flexible Arbeitszeitgestaltung
- Hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen auf allen Ebenen
- Standortübergreifende Vernetzung und Kommunikation
- Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
Sie möchten Teil eines TOP-Arbeitgebers in der Region sein?
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sarah.lehmann@aam-it.eu
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